Problème service Windows Installer

Problème:

Quand on veut installer à partir d’un fichier msi, on obtient l’erreur suivante : "Impossible d’accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans échec, ou si le programme d’installation de Windows n’est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance."

Solution :

Si on lance services.msc, on voit que le service Windows Installer n’est pas installé. Si on essaye de le démarrer, on obtient le message suivant : « Le service Windows Installer sur Ordinateur local a démarré puis s’est arrêté. Certains services peuvent s’arrêter automatiquement s’ils n’ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances. »

Ce n’est pas le cas du service Windows installer, il ne s’arrête pas si on le démarre.

Le journal de Windows montre un avertissement qui a pour id 1015 et relatif à ce problème

On va essayer de réenregistrer le service en tapant msiexec /unregister et msiexec /regserver

Après vérification, il s’est avéré que cela n’a rien donné.

Nous allons essayer de réinstaller complètement le Windows Installer.

Commençons par renommer les fichiers utilisés par ce service (msi.dll, msiexec.exe et msihnd.dll)

Ren msi.dll msi .old
Ren msiexec.exe msiexec.old
Ren msihnd.dll msihnd.dll

Après avoir redémarrer  la machine, télécharger et installer le Windows Installer 4.5 Redistribuable

Chercher sue Google le fichier WindowsServer2003-KB942288-v4-x64.exe ou le télécharger à partir du lien :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=fr

Une fois installé on essaye d’installer une application avec un fichier msi. L’installation commence sans problème

Et se termine comme prévu