Problème ActiveSync

Problème:

Pour certains utilisateurs, la configuration de la messagerie Exchange sur leurs mobiles n'aboutit pas. On obtiens une erreur comme quoi le serveur n'a pas pu être contacté.

Diagnostique et solution:

Sur Mirsofot Exchange Management Shell, lancer la commande suivante:


Test-ActiveSyncConnectivity -ClientAccessServer cas -MailboxCredential (get-credential emi\aannaque)

cas étant le serveur de rôle cas, emi est le domaine et aannaque l'utilisateur qui connait la difficulté.


On voit que le deuxième test de synchronisation de dossier a échoué. Après une petire recherche sur google, il s'est avéré qu'il s'agit d'un problème de droits de l'utilisateur non hérités. Pour le résoudre, lancer Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory et vérifier que Les Fonctionnalités avancées sont activées



Maintenant chercher l'utilisateur en question est afficher ses propriétés. Cliquer sur l'onglet sécurité pus sur le bouton Avancé

 Activer la case à cocher Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet.

Une fois fait, relancer la commande précédente et en principe tous les tests devraient réussir.



Donc la configuration d'ActiveSync  peut se faire pour cet utilisateur sans problème. Pour configurer un iPhone/iPad ou un appareil android voir les billets suivants:

http://mobile.aannaque.org/2012/11/configuration-messagerie-sous-iphoneipad.html
http://mobile.aannaque.org/2012/11/configuration-de-la-messagerie-sur-un.html

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