Erreur sur vCenter A general system error occured Authorize Exception

Problème :

Quand on se connecte sur vCenter, on obtient l’erreure suivante : «A general system error occured Authorize Exception ».


Diagnostique et solution :

Puisque le problème est lié d’une certaine manière aux droits au moment de l’authentification de l’utilisateur, il est intéressant de consulter le journal wrapper.log qi se trouve dans C:\Program Files\VMware\Infrastructure\SSOServer\logs\tomcat\logs

En faisant une recherche dans le fichier d’un des mots error, exception ou failed, je suis tombé sur cette ligne :
INFO   | jvm 1    | 2015/02/09 15:04:27 | Caused by: javax.naming.AuthenticationException: GSSAPI [Root exception is javax.security.sasl.SaslException: GSS initiate failed [Caused by GSSException: No valid credentials provided (Mechanism level: Clock skew too great (37))]

Après avoir vérifié l’horloge, effectivement il y avait un grand décalage par rapport au contrôleur de domaine. Pour résoudre le problème il suffit de resynchroniser les deux horloges en tapant :
Net time /domain:NomDeDomaine /Set

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